领导者该如何将一群羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队,所向披靡! - 雪晴故事网
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领导者该如何将一群羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队,所向披靡!

2017-12-30来源:雪晴故事网 点击: 次
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  一些非凡的企业家或管理者,他们天生好像有独特的再生能力、魔力,可以在很短的时间内,扭转乾坤,将一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队,所向披靡。

 

  1.让团队成员都充分了解共同的目标和远景

  成功的领导者往往都主张以目标为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就;他们对于自己和群体的目标,永远十分清楚,并且深知在描绘目标和远景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。因此,好的领导者会向他的追随者提出明确的方向,他经常和他的成员一起确立团队的目标,并竭尽所能设法使每个人都清楚了解、认同,进而获得他们的承诺、坚持和献身于共同目标。

 

  因为,团队的目标和远景如果并非由领导者一个人决定,而是由团队内的成员共同合作产生时,就可以使所有的成员有认同感、成就感,大家从心里认定:这是“我们的”目标和远景。

  2.让每一位成员都明白自己的角色、责任和任务

  成功团队的每一位伙伴都清晰地了解个人所扮演的角色是什么,并知道个人的行动对目标的达成会产生什么样的贡献。他们不会刻意逃避责任,不会推诿分内之事,知道在团队中该做些什么。

 

  大家在分工共事之际,非常容易建立起彼此的期待和依赖。大伙儿觉得唇齿相依,生死与共,团队的成败荣辱,每个“我”有着非常重要的分量。

  3.鼓励成员主动为团队目标的决策献计献策

  现在有数不清的组织风行“参与管理”。领导者真的希望做事有成效,就会倾向参与式领导,他们相信这种作法能够确实满足“有参与就受到尊重”的人性心理。

 

  成功团队的成员身上总是散发出挡不住参与的狂热,他们相当积极、相当主动,一得到机会就参与。

 

  化妆品公司创办人玛丽·凯(MaryKayAsh)说过:“一位有效率的经理人会在计划的构思阶段时,就让部属参与其事。我认为让员工参与对他们有直接影响的决策是很重要的,所以,我总是愿意冒时间损失的风险,如果你希望部属全然支持你,你就必须让他们参与,愈早愈好。”

 

  不过这里要说明的是,同样是“参与”,但团队中成员的“参与”是自主、自动参与,而以往的“参与管理”则是领导请下属参与,前者比后者更彻底、更激励人心。

  4.倡导成员间真诚倾听彼此的建议

  国际知名的管理顾问肯尼斯·布兰查德(KennethBlanchard)在其设计的高绩效团队评分法第十一项指出:“成员会积极主动倾听别人的意见,不同的意见和观点会受到重视。”正是如此!在好的团队中,某位成员讲话时,其他成员都会真诚的倾听。有位团队负责人说:“我努力塑造成员们相互尊重、倾听其他伙伴表达意见的内容,在我的单位里,我拥有一群心胸开放的伙伴,他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他单位无法相提并论的倾听风度和技巧,真是令人兴奋不已!”

  5.引导和推动成员间彼此相互信赖

  真心地相互信赖、支持是团队合作的沃土。李克特曾花了好几年的时间深入研究参与式组织,他发现参与式组织的一项特质:管理阶层信任员工,员工也相信管理者,信心和信任在组织上下到处可见。近年来发现众多的获胜团队,都全力研究如何培养上下之间的信任感,并使组织保持旺盛的士气。它们常常表现出四种独特的行为特质:(1)领导人常向他的伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观,并且不断强化同舟共济、相互扶持的观念;(2)它们鼓励遵守承诺,信用第一;(3)它们依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事;(4)它们鼓励包容异己,因为获胜要靠大家协调、互补、合作。

  6.鼓励成员自由表达自己的感受和意见

  好的领导人,经常率先信赖自己的伙伴,并支持他们全力以赴。当然他还必须以身作则,这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。

 

  成功团队的领导人都会极力提供给所有成员双向沟通的舞台。每个人都可以自由自在、公开、诚实表达自己的观点,不论这个观点看起来是多么离谱。因为,他们知道许多伟大的设想,在第一次提出时几乎都是被冷嘲热讽的。当然,每个人也可以无拘无束地表达个人的感受,不管是喜怒哀乐。一个高绩效的团队成员都能了解并感谢彼此都能够“做真诚的自己”。

 

  总之,群策群力,有赖大伙儿保持一种真诚的双向沟通,这样才能使组织表现力臻于完美。

  7.让员工自由自在地与你讨论工作上的问题

  在成功的团队里,我们经常看到团队成员们可以自由自在地与领导讨论工作上的问题,并请求:“我目前有这种困难,你能帮我吗?”再者,大家意见不一致,甚至立场对峙时,都愿意采取开放的心胸,心平气和地谋求解决方案,纵然结果不能令人满意,大家还是能自我调适,满足组织的需求。彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛,有助于谋求更好的解决方案。当然,每位成员都会视需要自愿调整角色,执行不同的任务。

  8.在团队内部创造彼此认可与赞美的氛围

  “我觉得经常受到别人的赞赏和支持。”这是高绩效团队的主要特征之一,团队里的成员对于参与团队的活动感到兴奋不已,因为,每一个人会在各种场合里不断听到这些话:“我认为你一定可以做到!”“我要谢谢你!你做得很好!”“你是我们的灵魂!不能没有你!”“你是最好的!你是最棒的!”这些赞美、认同的话提供了大家所需要的强心剂,提高了大家的自尊、自信,并驱使大家愿意携手同心。

 

  以上八种特征,在你所带领的团队里有没有明显的迹象呢?请自己找个清静的场所,给自己十分钟的时间好好省思一番。这有助于你建立一支有效率的管理团队

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